2010 年 4 月 16 日，曾来体检的曹先生为门诊办、总服务台各送来一面锦旗，口中连连称谢。他提出要以请客旅游、吃饭、酬金等各种方式表达他的感激之情，但都被门诊办婉言谢绝了。
原来曹先生前日来体检时不慎将钱包遗失，包内不但有银行卡、信用卡 13 张，还有身份证、介绍信等证件。曹先生下周要出国谈生意，包里的证件对他十分重要，而数千万的资金就存于遗失的银行卡中！得知情况后，门诊办、总服务台医护人员纷纷行动起来，在不影响工作的同时积极为他寻找，经过 4 个多小时耐心细致的努力，钱包终于送还到曹先生手中。
当曹先生拿到失而复得的钱包时，感激的心情无以言表，他提出各种酬谢方式，但门诊办表示，全心全意为患者服务是员工时刻谨记的准则，为曹先生寻回钱包是我们应该做的，婉言谢绝了曹先生的酬谢。曹先生为此深受感动，特送锦旗两面赞扬员工的优良作风。